Master Application academic lead 英美硕士申请总监

薪资待遇：月薪+年终奖金，面议

工作地点：上海/北京/伦敦

关于我们

在Blue Education，我们始终致力于赋予学生在学术卓越与个人成长道路上的力量，引导他们实现踏入全球顶尖学府的梦想。

我们深知国际学生在掌握复杂学科、适应新文化及不同教育体系方面所面临的独特挑战。因此，我们承诺提供全面、个性化且注重文化差异的辅导服务，旨在培养学生的自信心、能力与全球视野。

我们的核心价值观驱动着我们的使命：

卓越：我们坚守最高标准的学术严谨与教学卓越，助力学生充分发掘潜力，在激烈的录取竞争中脱颖而出。
多样性与包容性：我们珍视并颂扬国际学生的多元文化与背景，致力于营造包容环境，确保每位学生感受到被重视与支持
个性化方法：我们深知每位学生的独特性，因此根据他们的具体需求与目标，量身定制辅导方案，以培养他们的优势并应对挑战。
全球视野：我们向学生灌输全球视角，不仅为他们学业上的成功做好准备，更为他们通过跨文化理解与合作来丰富自己的人生做好准备。
持续学习：我们致力于不断提升导师素质与教学方法，以保持教育卓越的前沿地位。

英美硕士申请总监

岗位概述：
作为英美硕士/求职申请服务的部门负责人，您将带领团队致力于为学生提供卓越的个性化辅导服务，帮助他们顺利申请英国G5及美国前30大学并规划职业生涯。您将通过战略性领导、团队管理和创新的服务设计，提升部门的运营效率与市场竞争力，确保我们的服务始终处于行业领先地位。

岗位职责：

战略规划与执行：
- 制定并实施部门的整体战略规划，确保与公司目标一致，推动学生录取成功率和客户满意度的持续提升。
- 分析行业趋势及竞争环境，优化现有服务体系并开发新的高附加值服务项目。
团队管理与发展：
- 领导并管理英美硕士/求职申请导师团队，包括人员招聘、培训及绩效评估，确保团队成员始终保持高效工作状态和高质量服务输出。
- 激励团队成员持续学习和成长，促进内部知识分享，培养核心人才，提升团队专业能力。
服务质量把控：
- 监督并优化导师的工作流程，确保服务的标准化、个性化与高质量交付。
- 建立严格的审核与反馈机制，确保学生申请材料、模拟面试与职业指导的效果达到或超出预期。
学生管理与客户沟通：
- 作为复杂或高难度案例的关键联系人，提供高级别支持，确保学生及家长对服务过程的全程满意。
- 处理客户反馈和投诉，快速制定解决方案，维护公司声誉和客户关系。
市场与品牌推广：
- 与市场和销售团队协作，参与品牌建设及业务推广，提升部门在国际教育辅导行业的知名度。
- 定期举办行业分享会、学生成功案例分享活动，展示团队的专业实力和成功经验。
运营管理与数据分析：
- 制定并管理部门预算，优化资源分配以提升部门盈利能力。
- 运用数据分析技术，跟踪申请结果与服务效率，提出改进建议，持续优化业务模式。

任职要求：

教育背景：
- 英国G5或美国前30大学硕士及以上学历，专业不限。
行业经验：
- 至少5年以上英美硕士留学申请辅导或相关领域经验，具有成功案例管理经验和高度的行业敏感度。
- 熟悉英国与美国高等教育体系、申请流程及最新行业动态，能够前瞻性地规划业务发展。
管理能力：
- 具备3年以上团队管理经验，能够带领团队达成高目标并推动跨部门协作。
- 优秀的沟通能力与领导力，能够建立信任、激励团队并高效解决问题。
服务意识与执行力：
- 以学生为中心，对服务质量和结果高度负责，能够在高压环境下快速做出决策。
- 具有敏锐的洞察力与出色的组织能力，能够平衡多个优先事项并确保目标达成。
创新与适应能力：
- 能够根据市场需求和技术发展趋势创新服务模式，确保服务始终具有竞争力。
其他要求：
- 具备双语能力（中英文流利），能够自如地与国际学生及家长沟通。
- 有教育行业高级管理或创业经验者优先。

如果您希望通过战略性领导与创新服务帮助学生实现学术与职业目标，并对教育行业充满热情，我们期待您的加入！