薪资待遇：综合月薪￥15000-30000，包含：月度固定底薪+月度提成+季度绩效

工作地点：上海，弹性灵活办公

关于我们

在Blue Education，我们始终致力于赋予学生在学术卓越与个人成长道路上的力量，引导他们实现踏入全球顶尖学府的梦想。

我们深知国际学生在掌握复杂学科、适应新文化及不同教育体系方面所面临的独特挑战。因此，我们承诺提供全面、个性化且注重文化差异的辅导服务，旨在培养学生的自信心、能力与全球视野。

我们的核心价值观驱动着我们的使命：

• 卓越：我们坚守最高标准的学术严谨与教学卓越，助力学生充分发掘潜力，在激烈的录取竞争中脱颖而出。
• 多样性与包容性：我们珍视并颂扬国际学生的多元文化与背景，致力于营造包容环境，确保每位学生感受到被重视与支持
• 个性化方法：我们深知每位学生的独特性，因此根据他们的具体需求与目标，量身定制辅导方案，以培养他们的优势并应对挑战。
• 全球视野：我们向学生灌输全球视角，不仅为他们学业上的成功做好准备，更为他们通过跨文化理解与合作来丰富自己的人生做好准备。
• 持续学习：我们致力于不断提升导师素质与教学方法，以保持教育卓越的前沿地位。

在Blue Education，我们不仅是导师，更是您求学旅程中的指引者、支持者与合作伙伴。我们的终极目标是见证学生在学业上茁壮成长，踏入世界顶尖大学，并持续为社会做出有意义的贡献。

“我们将携手努力，将梦想转化为成就，一个学生，一个梦想。”

岗位概述：

作为客户顾问，您将担任客户关系的核心维护者及学习旅程的全程引导者。您需与家长和学生建立并维护良好的沟通关系，确保他们获得最佳的学习体验。同时，通过精准的需求分析与个性化的服务提供，推动学员的学术进步，并有效促进课程产品的再销售，达成销售业绩目标。

工作职责：

1. 全流程申请管理与学业督导
负责英美硕士申请全流程管理：包括协助完成网申、成绩认证、送分等关键环节，确保材料准确完整。
严格把控申请进度：主动追踪关键节点，确保准时提交申请、缴纳定金及完成入学手续。
运用扎实的英文写作能力，协助学生优化推荐信、英文简历等申请文书，提升竞争力；针对特定情况（如defer/waitlist），协助学生撰写love letter等补充材料，争取录取机会。

2. 客户关系维护与学业规划
基于学生背景和目标，落地学术团队制定的个性化申请策略及学业提升方案。
与家长及学生保持密切沟通，及时响应需求，建立长期信任关系。

3. 教学质量监控与增值服务
通过定期听课、评估课堂表现，撰写课程报告并与家长同步进展。
根据学生需求推荐增值服务，促进口碑推荐达成。

4. 信息管理与跨部门协作
使用CRM系统规范记录沟通内容、申请进度及反馈意见。
主动沟通、协调学术团队、外籍导师等资源，优化学生申请竞争力。

基本要求 ：

1. 本科及以上学历，教育学、英语、商科、理工科、心理学等相关专业，留学背景优先。

2. 1年以上英美硕士申请流程顾问经验，熟悉院校申请系统、成绩认证（WES）及院校申请流程。

3. 核心能力：
敏锐的进度把控力，能主动推进申请各环节，规避风险。
优秀的英文写作功底，可高效撰写/修改推荐信、简历、love letter等材料。
出色的沟通与销售技巧，能维护客户关系并促成再销售。

4. 技术工具：熟练使用CRM系统及Office软件，高效管理客户信息。

5. 语言与工作模式：英语为工作语言，双休（周中调休），混合办公（居家+坐班）。

如果您热衷于帮助有才华的年轻人发挥他们的潜力，我们期待您的加入！